Добрый день.
Телефон покупали для подарка на ДР.
От заказа товара до момента его получения все было отлично.
Курьер все рассказал, показал, оформил при нас документы.
Также получили в подарок отличные наушники, спасибо.
Покупкой довольны, обслуживание на высоте, товар оригинал - качественный, телефон работает супер.
Еще раз спасибо компании ЮЛА!!!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и выбор компании ЮЛА. Мы рады, что оформление заказа и доставка прошли для вас комфортно и в срок, а покупка оставила только положительные эмоции.
Будем рады видеть вас снова и сделать всё, чтобы каждая следующая покупка была такой же удачной.
С уважением, команда магазина ЮЛА
Магазин отменил заказ указав что товара нет в наличии! Однако товар есть в наличии НО после отмены на 100 рублей дороже стал))
Ответ продавца
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что сложилась подобная ситуация. В магазине ЮЛА мы стараемся поддерживать актуальные цены и наличие товаров, однако в редких случаях информация на сайте может не успеть обновиться вовремя, например, из‑за одновременной покупки последней позиции несколькими клиентами.
Изменение цены может быть связано с обновлением прайс‑листов от поставщиков, которое произошло в момент оформления или сразу после отмены заказа. Мы понимаем, что это могло вызвать неприятное впечатление, и всегда готовы предложить помощь в подборе альтернативы или уточнении актуальной цены.
С уважением, команда магазина ЮЛА
Один крупный онлайн магазин подвёл с доставкой товара: в вечер доставки сообщили, что товара у них нет и доставят через несколько дней. Оставил заявку в этом магазине с просьбой доставить до 13.00 следующего дня - товар был у меня в 12.30. Вежливый менеджер, пунктуальный курьер. Отличный магазин
В описании написано 60 месяцев гарантии, консультант сказала 24 месяца в итоге в гарантийной талоне 12 месяцев. На сайте также возможно выбрать способ оплаты, по факту - нельзя!!!!
Ответ продавца
ам жаль, что при покупке машины Kenwood возникли разногласия по сроку гарантии и способу оплаты. В компании ЮЛА мы стремимся предоставлять максимально точную и актуальную информацию, поэтому обязательно проверим описание на сайте и уточним детали с консультантами, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Срок гарантии указан в гарантийном талоне производителя и может отличаться в зависимости от модели и условий поставщика. Что касается оплаты, некоторые способы могут быть временно недоступны — мы всегда готовы предложить удобную альтернативу и помочь с оформлением.
Благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
С уважением, команда магазина ЮЛА
Я очень довольна работой сотрудников данного магазина. Быстро, чётко сработали. При беседе ответили на мои вопросы и даже дали больше информации о товаре и о гарантии. Спасибо
Лучше всех! Очень быстро после оформления перезвонили и согласовали доставку буквально через пару часов! Первый раз сталкиваюсь с такой быстрой доставкой. Если и заказывать то только у вас!